Politique de confidentialité

Nous pouvons recueillir les types de renseignements personnels suivants :

Renseignements d'identification : Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale, nom d'utilisateur et mot de passe (si vous créez un compte).

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Renseignements démographiques : Âge, sexe, préférences et intérêts (si vous choisissez de les fournir).

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Renseignements sur l'utilisation du Site : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le Site, liens cliqués et autres données de navigation.

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Renseignements transactionnels : Informations relatives aux achats ou aux demandes de services effectués via le Site (si applicable).

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Renseignements communiqués volontairement : Toute information que vous choisissez de nous fournir par le biais de formulaires de contact, de commentaires, de sondages ou d'autres interactions sur le Site.

Nous recueillons vos renseignements personnels de différentes manières :

Directement de vous : Lorsque vous créez un compte, remplissez un formulaire, vous abonnez à notre infolettre, communiquez avec nous ou effectuez une transaction sur le Site.

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Automatiquement : Par le biais de technologies telles que les témoins (cookies), les journaux de serveur et d'autres outils de suivi lorsque vous naviguez sur le Site. Vous pouvez gérer vos préférences de témoins (voir la section 6).

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De tiers : Dans de rares cas et avec votre consentement ou lorsque la loi le permet, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de tiers (par exemple, des plateformes de médias sociaux si vous vous connectez via celles-ci).

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Fournir et améliorer le Site : Assurer le fonctionnement du Site, personnaliser votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation du Site pour l'améliorer.

Communiquer avec vous : Répondre à vos questions, traiter vos demandes et vous fournir des informations relatives à nos produits, services ou au Site.

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Marketing : Vous envoyer des infolettres, des offres promotionnelles ou d'autres communications marketing (avec votre consentement lorsque requis par la loi). Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

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Traitement des transactions : Traiter vos achats ou demandes de services et assurer la gestion de votre compte (si applicable).

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Sécurité et prévention de la fraude : Protéger le Site et nos utilisateurs contre la fraude, les activités illégales et les atteintes à la sécurité.

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Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Autres fins : Pour toute autre fin que nous vous indiquerons au moment de la collecte ou avec votre consentement.

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec les catégories de tiers suivantes :

Fournisseurs de services : Des entreprises qui nous aident à exploiter notre Site, à fournir des services en notre nom (par exemple, hébergement Web, analyse de données, marketing par courriel, traitement des paiements) et qui sont contractuellement tenues de protéger vos renseignements personnels.

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Partenaires commerciaux : Avec votre consentement, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des partenaires commerciaux pour vous offrir des produits, des services ou des promotions susceptibles de vous intéresser.

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Autorités légales : Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi l'exige ou en réponse à une ordonnance d'un tribunal ou à une autre demande légale.

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Transfert d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une autre transaction commerciale, vos renseignements personnels peuvent être transférés à la partie acquéreuse.

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Autres tiers : Avec votre consentement ou tel qu'autorisé ou requis par la loi.

Vos renseignements personnels peuvent être transférés, stockés et traités à l'extérieur du Québec, dans des territoires où les lois sur la protection des renseignements personnels peuvent être différentes de celles du Québec. Dans de tels cas, nous prendrons des mesures raisonnables pour assurer que vos renseignements personnels bénéficient d'un niveau de protection comparable à celui offert au Québec, notamment par le biais d'ententes contractuelles appropriées.

Nous utilisons des témoins (cookies) et d'autres technologies similaires pour recueillir des renseignements sur votre utilisation du Site et améliorer votre expérience. Les témoins sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de témoins : Nous pouvons utiliser des témoins de session (temporaires) et des témoins persistants (qui restent sur votre appareil pendant une période plus longue). Nous pouvons également utiliser des témoins essentiels (nécessaires au fonctionnement du Site) et des témoins non essentiels (par exemple, pour l'analyse ou le marketing).

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Gestion des témoins : Vous pouvez généralement contrôler et gérer les témoins dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez choisir de bloquer les témoins ou d'être averti avant qu'un témoin ne soit installé. Veuillez noter que la désactivation de certains témoins peut affecter la fonctionnalité du Site.

Conformément à la Loi 25, vous disposez de certains droits concernant vos renseignements personnels :

Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir si nous détenons des renseignements personnels à votre sujet et d'en obtenir une copie.

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Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de renseignements personnels inexacts ou incomplets.

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Droit à la portabilité : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir vos renseignements personnels dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre organisme.  

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Droit de retrait du consentement : Si le traitement de vos renseignements personnels est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.  

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Droit à la cessation de la diffusion et à la désindexation (droit à l'oubli) : Dans certaines situations prévues par la loi, vous avez le droit de demander la cessation de la diffusion de vos renseignements personnels ou leur désindexation.

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Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits en matière de protection des renseignements personnels.

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Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 9. Nous pourrions vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification. Ces mesures comprennent des mesures techniques, administratives et physiques appropriées à la sensibilité des renseignements. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.  

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à :  

Distillerie des Cantons de l'Est inc.

10850 ave de l'esplanade, Montreal, Qc, H3L 2Y6

info@distilleriedescantons.ca
(438) 842-2715

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels.